Politica de devolución

En Vermelle, seleccionamos cada pieza con suma dedicación y rigurosidad, asegurándonos de ofrecerte productos que representen nuestra pasión por el detalle y el estilo. Sin embargo, entendemos que en ocasiones pueden surgir inconvenientes fuera de nuestro control.

Por eso, si tu pedido presenta una falla de fabricación, daño o seleccionaste mal el talle, podés solicitar un cambio o devolución dentro de las 72 horas hábiles posteriores a haber recibido el producto.

¿Qué condiciones deben cumplirse?

El reclamo debe realizarse dentro del plazo indicado.
El producto debe encontrarse en su empaque original, sin signos de uso y en las mismas condiciones en que fue entregado.
Es necesario que nos envíes fotos o videos que evidencien la falla al momento de contactarnos.
El reclamo será evaluado y, una vez aprobado, se coordinará el cambio del producto o la emisión de un cupón de crédito para futuras compras.